Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en draventaquel.
Información General
En draventaquel, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger toda la información personal que compartes con nosotros. Esta política de privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestros servicios de técnicas avanzadas de manicura.
draventaquel, con sede en C. Sta. Saturnina, 23, 28019 Madrid, España, actúa como responsable del tratamiento de datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal para brindarte una experiencia personalizada y de alta calidad en nuestros programas de formación en técnicas de manicura. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que obtenemos automáticamente.
Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de facturación necesarios para gestionar tu participación en nuestros cursos.
Información académica: Nivel de experiencia en manicura, preferencias de aprendizaje, certificaciones previas y progreso en los programas formativos para personalizar tu experiencia educativa.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar nuestros servicios web y detectar posibles problemas técnicos.
Información de comunicación: Registros de conversaciones telefónicas, correos electrónicos intercambiados y mensajes enviados a través de nuestros canales de atención al cliente para garantizar un servicio de calidad.
Uso de la Información
Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionarte servicios educativos excepcionales en el campo de la manicura avanzada. Nuestro enfoque se centra en crear una experiencia de aprendizaje personalizada que se adapte a tus necesidades específicas y objetivos profesionales.
Importante: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Tu información se utiliza únicamente para mejorar tu experiencia educativa y mantenerte informado sobre actualizaciones relevantes de nuestros programas.
Los datos recopilados nos permiten personalizar el contenido educativo, enviar materiales de estudio relevantes, programar sesiones prácticas, emitir certificaciones y mantener un registro académico completo de tu progreso. También utilizamos esta información para comunicarnos contigo sobre actualizaciones del curso, nuevas técnicas de manicura y oportunidades de desarrollo profesional continuo.
Protección y Seguridad de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación de datos de extremo a extremo, protocolos de seguridad actualizados regularmente y controles de acceso estrictos.
Todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos copias de seguridad encriptadas en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con todos los estándares internacionales de protección de datos.
Tus Derechos de Privacidad
Como usuario de nuestros servicios, tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos completamente. Estos derechos incluyen el acceso, rectificación, eliminación y portabilidad de tus datos, así como el derecho a limitar u oponerte al procesamiento de tu información personal.
Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.
Derecho de rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar su corrección inmediata sin coste alguno.
Derecho al olvido: Puedes solicitar la eliminación completa de tu información personal, excepto cuando su conservación sea legalmente requerida.
Derecho de portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro servicio.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Para estudiantes activos, mantenemos los datos durante la duración del programa educativo más un período adicional de cinco años para emisión de certificados duplicados.
Los datos de contacto y comunicación se conservan durante tres años después de la última interacción, mientras que la información académica y certificaciones se mantienen permanentemente para validación futura de credenciales. Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos en cualquier momento, sujeto a obligaciones legales de conservación.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos ayudan a personalizar el contenido y las funcionalidades según tus necesidades.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio web pueden no funcionar correctamente sin cookies habilitadas.
Transferencias Internacionales de Datos
Ocasionalmente, podemos transferir tu información personal a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar servicios especializados como plataformas de aprendizaje online o sistemas de gestión académica. Todas estas transferencias se realizan con las salvaguardas apropiadas y contratos que garantizan un nivel adecuado de protección.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si recopilamos información personal de menores de edad, requerimos el consentimiento explícito de los padres o tutores legales. Los menores tienen los mismos derechos de privacidad, que pueden ser ejercidos por sus representantes legales.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.